如何做好APP服务设计

发布时间:2017-05-12 18:02:04来源:http://www.qzyzkj.com


APP服务设计作为APP开发必不可少的一个环节,好的APP服务设计对产品和用户体验的提升都是巨大的,今天我们就来聊聊如何做好APP服务设计。
 

在做APP服务设计时,我们应该以用户为中心,以用户的思维和感受来构建服务设计,我们的服务设计核心就是从用户的眼睛看世界。
 

在做APP服务设计时,我们需要让用户拥有参与感,因为大部分的服务都需要用户的参与才能形成闭环。所以我们在做APP服务设计时,必须以用户为中心,满足用户需求的设计。
 

服务设计还需要创造性,需要所有参与者参加到设计的流程中,每个人都是有自己的创造力和想法的,在服务设计中,我们可以激发用户,设计者、产品运营人员一起来提供想法和创造力,这不仅能提供更加符合用户需求的设计方案还可以提升用户的忠诚度和员工的工作满意度。
 

在产品中服务应该是有逻辑、有节奏地向用户视觉化的展示出来,对于用户来说服务就是一段时间的动态过程,所以如何把握时间线是非常重要的。所以服务设计还应该需要把握好节奏,做精准的节奏控制,让用户与产品服务互动的每个点连接起来。APP产品服务设计即是为了一个结果-引导用户,也是为了一个过程-增加用户使用产品的体验感。
 


    产品服务有些时候都是不被用户所感知的,这种无形的服务被设计成让用户无法感知的状态,去获得一个优质的服务效果。

    以上就是晋江APP开发对服务设计的初步理解,如何做好APP服务设计我们还有更多的路要走。




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