APP运营:要让用户产生共鸣

发布时间:2017-05-13 10:19:43来源:http://www.qzyzkj.com


    在APP运营中,什么是用户的共鸣呢?
 

    在产品运营中,更确切的说是在APP运营中,一定要让用户与APP产生共鸣。这就需要让用户接收到的信息与APP的某一项运用有一定的相通之处。在用户接收信息后,能够发生一致的因素,一般为观念一致,价值观一致,思维方式一致,知识层面一致等。

    怎么才能让用户体验到这些一致呢?
 

    每个人的人生都是大同小异的,同样的大家都在经历着人际关系、情感、生活、工作的洗礼,知道了这个,我们便可以从宏观来设计,涵盖人们心中的所思所想。当用户看到虽不是自己经历的东西,但却有一样的感受,这时,用户心理就产生了一定的共鸣,从而对你的APP运营推广有极大的帮助。
 

    共鸣也可以说是让用户产生一致感。一致感都是经过情感、思维的表达才会让人与人世发生一致,从上面一致的四种状况剖析,一致或者是有类似的阅历、或者自己听到的人或事、或者是思维上俘虏了你,不管用哪种方式都能让用户产生一致感。把这些人和事引进商品中,然后构成一致感。由于每个人的日子环境不相同,情感、心情不相同,当然,也不要想着做一款能让大众都通吃的APP,因为有普遍性也会有特殊性,所以也要具体情况具体分析。
 

    那么具体要怎么操作呢?
 

    1.首先要找到共同点。
 

    寻找共同点。就比如说做一个旅游的APP,在“读万卷书,行万里路”的熏陶下,大家都想出去看看,特别是现在人们的收入水平不断提高,也更加注重陶冶情操,在城市呆久了就会想去乡村看看,在北方呆久了就想去南方看看,没有去过海边的更是想去吹吹海风。从数据也可以看出,每年的节假日出去旅游的人是越来越多。
 

    2.将目标人群分类,定位人群
 

    还就这个旅游APP为例,出去旅游所必需的是“金钱”和“时间”。以此就可以将用户分为以下几类人群:
 

    (1)有钱有时间的人:一般是高端人士,比较注重旅游质量,但是这种人群数量少。几乎可以放弃。
 

    (2)有钱没时间的人:这样的人对他们来说时间是宝贵的,需要的是快速浏览,这样的人也是少而且行动力不强,因为他们缺少时间。也可以放弃。
 

    (3)没钱有时间的人:此类人群有游览的希望,仅仅受制于经济条件,此类人群多为普通老百姓,人群基数大,有用户根底,渠道如为他们供给必定的优惠效劳和穷游办法(廉价游览的办法),他们会更感兴趣。关于屌丝一族,这类人群是最简单被感动,也最简单发生一致。只需一个人、只需一个包、只需够勇气、不需要太多钱,就可以来一场“说走就走的旅行”。定位此类一致人群。
 

    (4)没钱没时间的人:此类人群属于又穷又没时刻,就不浪费时刻在这类人群上了,因为既然没有时间没有钱,旅游也便是梦想了。也要放弃。
 

    3.唤醒用户的一致感
 

    (1)可以用故事引入。通过讲故事吸引用户的兴趣。如旅游APP,就可以将一些风俗民情之类,这样在宣传旅游胜地的同时也吸引了用户。
 

    (2)用相同的阅历来吸引用户。可以让忠实用户写一些用户体验。一般新用户是比较信任老用户的,毕竟大家都是用户,至少不会欺骗你。
 

    (3)思想要有一致性。你要让用户相信你。就比如说旅游APP,定位的人群是有时间没钱的人,那你怎么让用户相信即使没那么多钱也可以玩的很好的呢?那么就要将你们的营销策略用技巧跟用户讲清楚。要用理性的分析感动客户。




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